Cyndi vertelt over een unieke functie!
De unieke kans om het verschil te maken in de Crisisorganisatie
Bij deze functie in onze organisatie draait alles om samenwerking, dynamiek en het voortdurend schakelen tussen diverse doelgroepen. We spraken met de huidige specialist Piketorganisatie en hoofdstructuur; Cyndi Flipse, om meer te weten te komen over wat deze rol zo uniek maakt en waarom jij misschien wel de ideale kandidaat bent voor deze uitdaging.
Cyndi, Wat maakt deze functie zo uniek?
"Deze functie is inderdaad uniek. Wat het zo bijzonder maakt, is de combinatie van het werken met crisisfunctionarissen en het samenwerken met collega's binnen de veiligheidsregio.
Wij staan 24/7 klaar voor alles wat ons kan overkomen. Daarvoor hebben we verschillende piketten ingericht. Deze bestaan uit diverse professionals: van nucleair adviseurs tot operationeel leiders en van informatiemanagers tot communicatieadviseurs. Zij komen zowel uit de veiligheidsregio zelf als van externe partners en het bedrijfsleven.
De poules bestaan uit 4 à 5 personen die voortdurend beschikbaar zijn voor incidenten, crisis en dreigingen. Je beheert een portfolio van ongeveer 10 piketten en zorgt ervoor dat deze groepen goed functioneren. "Het begeleiden, faciliteren en coördineren van deze verschillende groepen is een van de belangrijkste taken. Je schakelt continu tussen diverse doelgroepen, wat het werk dynamisch maakt. Daarnaast speel je een belangrijke beleidsmatige rol in de vorm waarin de piketorganisatie is georganiseerd en zich ontwikkelt in de toekomst. In het huidige tijdperk volgen ontwikkelingen en nieuwe inzichten elkaar snel op, meebewegen is essentieel. De coronacrisis waarbij we langdurig een belangrijke rol gespeeld hebben is hier een voorbeeld van. We hebben geleerd dat dit anders werkte dan bijvoorbeeld een scheepsstranding, een grote brand of acute stroomuitval.”
Klinkt divers! Hoe ziet een typische werkweek eruit voor jou in deze functie?
"Elke dag is anders, en dat maakt het werk zo uitdagend. Mijn dag zou kunnen beginnen met een aantal sollicitatiegesprekken voor de werving en selectie van een piketfunctie. Na dat gesprek heb ik een projectoverleg over de toekomstbestendige inrichting van een van de piketten. In sommige piketten is hetwerven van voldoende piketmedewerkers niet vanzelfsprekend, wat ons dwingt om op zoek te gaan naar nieuwe manieren om de invulling van de functies op de lange termijn te waarborgen. Vervolgens stem ik af met mijn collega van de crisisorganisatie , waarmee ik de praktische zaken rondom de piketmedewerkers afstem, welke zij veelal uitvoert. Dit gaat bijvoorbeeld over declaraties, planningen en middelenbeheer. Nauwe afstemming is cruciaal.
Later op de dag werk ik samen met de brandweer om de gezamenlijke piketafspraken af te stemmen. Na de lunch heb ik een voortgangsgesprek met één van de Regionaal Operationeel Leiders. Aan het einde van de middag werk ik het verslag uit. Daarnaast kijk ik alvast naar de agenda voor het informatiemanagementoverleg van morgen. Hierbij ben ik voorzitten en bespreek ik de leerpunten van de laatste incidenten. Last but not least neem ik nog de tijd voor een medewerker die een probleem heeft en daar met mij over wil spreken. Dit soort gesprekken komen wel eens voor en zijn een belangrijk onderdeel van het werk. Sommige piketmedewerkers werken namelijk overdag elders en hebben hier juist in aan het einde van de dag even gelegenheid voor. Wij zijn er voor de piketmedewerker, dus ik maak hier graag tijd voor voordat ik naar huis ga."
De volgende dag start ik met het informatiemanagementoverleg. Aangezien deze piketfunctionarissen door de hele provincie werken, doen we dit digitaal. Dit is voor hen gemakkelijker in te passen dan een fysieke bijeenkomst. Na het overleg reis ik naar Bergen op Zoom voor het maandelijkse werkoverleg van de calamiteitencoördinator. Deze functie delen we met Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant. Ik ben het aanspreekpunt voor Crisisbeheersing vanuit VR Zeeland. In de middag werk ik verschillende acties uit en stem ik af met HRM over de voortgang van zaken rondom de piketten.
De rest van de week verloopt vergelijkbaar. Morgen ben ik zelf deelnemer aan een crisisoefening, dus ik maak me klaar door het draaiboek door te nemen en mijn spullen te checken. Naast mijn reguliere werk vervul ik ook een piketfunctie als Informatiemanager ROT. Binnen onze Veiligheidsregio verwachten we dat medewerkers actief bijdragen aan de crisisorganisatie, zowel in piketvorm als via vrije instroom. Dit maakt mijn werk niet alleen dynamischer, maar ook veel leuker. Het gevoel van bijdragen aan de veiligheid van Zeeland, juist wanneer het er echt toe doet, is ontzettend waardevol. En natuurlijk krijg je hier volop de ruimte om in te groeien. Zoals je ziet, is er altijd wel iets te doen. 'Never a dull moment', zeg ik altijd!"
Veel te doen dus! En wat maakt deze functie het leukste om te doen?
"Het leukste aan deze functie is de dynamiek en hectiek. Je hebt dagelijks contact met verschillende doelgroepen en de variëteit aan onderwerpen maakt elke dag anders. Dit is iets wat het voor mij zo leuk maakt. Daarnaast draag je op een hele concrete manier bij aan het operationeel houden van de crisisorganisatie. Wat je doet heeft maatschappelijke impact. Onze veiligheidsregio heeft grote en complexe risico's welke uniek zijn in Nederland. We hebben dan ook het tweede risicoprofiel van Nederland. Dit profiel geeft aan hoe groot en complex de risico's zijn. Dat zorgt voor extra motivatie om Zeeland veiliger te houden. Je staat letterlijk midden in de actualiteit en werkt aan vraagstukken die ertoe doen – van grootschalige incidenten zoals een gestrand containerschip tot maatschappelijke crisissen zoals Corona of opvang van vluchtelingen. Die combinatie van afwisseling, verantwoordelijkheid en betekenisvol werk maakt deze functie uniek."
Nu ga jij zelf weg uit deze functie.. Waarom ga je deze dan verlaten?
"Het was geen gemakkelijke beslissing, want deze functie is gewoon heel interessant. Ik heb in deze functie 10 jaar met veel plezier gewerkt en veel opgebouwd. Binnen team crisisbeheersing kwam een nieuwe uitdaging op mijn pad, Coördinator Preparatie Crisisorganisatie. Ik blijf dus nauw betrokken bij de crisisorganisatie, maar dan op een andere manier. Mijn opvolger en ik zullen intensief samenwerken. Het voordeel is dat ik mijn kennis persoonlijk kan overdragen."
